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常見問題

Q. 付款方式

A. 可以選擇使用信用卡/銀行轉帳/貨到付款。

Q. 寄送方式

A. 台灣提供7-11超商取貨/全家超商取貨/新竹物流。

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Q. 請問商品多久會到呢？

A. 現貨下單為1-3個工作日內可以寄出，調香體驗香水3-4週寄出，預購商品則依該品項敘述為準。

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Q. 請問可以退換貨嗎？

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Q. 請問運費如何計算？

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Q. 請問下單後發現想更改商品或取消訂單可以嗎？

A. 商品確認下單後不得更改訂單內容，如有任何狀況請私訊我們LINE，或以email告知。

Q. 怎麼知道我的商品進度。

A. 請私訊我們LINE，我們會幫您確認。

Q. 超商取貨的包裹忘記去取被退回來了怎麼辦？

A. 請私訊我們LINE並提供訂單編號與訂購大名，重新寄出之運費請先匯款，確認後我們會重新寄出。

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